Vzhľadom na rozmanitosť tovaru a služieb sú samotné trhy veľmi početné. Trh služieb je charakterizovaný skutočnosťou, že služby sa spotrebúvajú hlavne v mieste ich predaja, a preto existuje malý priestor na sprostredkovanie medzi spotrebiteľmi a výrobcami. Niektoré z týchto trhov navyše poskytujú bezplatné služby, napríklad základné alebo stredoškolské vzdelávanie. Takéto služby sú spoločensky významné a platia sa zo štátneho a obecného rozpočtu.
Trh služieb je hospodárskym vzťahom medzi kupujúcimi a predávajúcimi. Je rozdelená na hmotné a nehmotné služby.
Materiálne služby sú zamerané na uspokojenie spotrebiteľských a materiálnych potrieb spotrebiteľa. Zahŕňajú konzerváciu, obnovenie alebo zmenu spotrebiteľských vlastností výrobku alebo výrobu nového tovaru na základe objednávky kupujúceho. Zahrnutá je aj preprava tovaru.
Nehmotné služby neznamenajú „materiálnu schránku“. Sú to služby v oblasti vzdelávania, zdravotníctva, poradenstva a bankovníctva, trhu právnych služieb atď.
Trhy fungujú ako systém spájajúci ponuku a dopyt, ako aj pomáhajú rozvíjať trh s materiálnymi aktívami, zabezpečujú vyvážený reprodukčný proces, zvyšujú kvalitu života obyvateľstva uspokojovaním ich potrieb.
V súčasnosti je krajina konkurencieschopná s vysokým stupňom rozvoja trhu služieb (napríklad trhu zdravotníckych služieb) a jeho štruktúry.
Štúdiom praxe fungovania trhu so službami môžete zistiť jeho špecifickosť a vedieť, ktoré môžete dosiahnuť úspech v službách.
-
Vysoká dynamika procesov na trhu. Keďže službu nie je možné „uložiť“, je potrebné jej ďalšie poskytnutie.
- Výraznejšia segmentácia dopytu v závislosti od príjmu spotrebiteľa, ceny, subjektívnych charakteristík významu služby, životného štýlu kupujúceho atď.
- Táto služba je diferencovaná z hľadiska kvality a charakteristík spotrebiteľa. Dá sa to vysvetliť skutočnosťou, že dopyt po ňom je zvyčajne individualizovaný, personalizovaný, čo je veľkou motiváciou na vytváranie stále nových služieb.
- Trh služieb je určený lokalizovanou povahou alebo miestnou segmentáciou. Zvyčajne sa určitý druh služby pozoruje v jednej „geografickej“ oblasti. Dôvodom boli určité klimatické podmienky, tradície, ktoré v tejto oblasti existujú, odľahlosť veľkých centier atď.
- Necenové prekážky vstupu. Dôvodom je skutočnosť, že potenciálni spotrebitelia venujú pozornosť nielen cene, ale aj kvalite služieb, služieb atď.
- Prevaha malých podnikov na trhu, ktorá zabezpečuje jeho flexibilitu, pretože rýchlejšie reagujú na meniace sa preferencie spotrebiteľov a môžu tiež efektívnejšie fungovať na miestnych trhoch.
Trh služieb tiež nie je označený jasnými hranicami. Hlavnými účastníkmi sú štát, domácnosti, súkromné podniky a neziskové organizácie.
