Etika je súbor pravidiel, ktoré určujú normu správania v komunikácii a interakcii s inými ľuďmi. A etické štandardy sú v skutočnosti samotné pravidlá, ktorých dodržiavanie robí kontakty s ostatnými príjemnými pre všetkých. Nedodržanie etikety neznamená trestnú alebo administratívnu zodpovednosť (vo väčšine prípadov), ale je odsúdené ostatnými, čo je zároveň trestom pre porušovateľa.
V práci, v škole alebo na univerzite, doma s príbuznými, v obchode, vo verejnej doprave - všade navzájom komunikujú najmenej dvaja ľudia. Táto interakcia zahŕňa výrazy tváre, akcie a konverzáciu a všetky tieto komponenty hodnotia ostatní. Pre každého je samozrejme nepríjemné, že sa dostane do metra, počuje od predajcu hrubosť, vidí stiesnenú tvár kolegu alebo spolužiaka, cíti zanedbávanie svojich blízkych. Vzdelaný človek nikdy úmyselne nevykoná činy, ktoré spôsobujú nepohodlie a najmä bolesť iným ľuďom. Bude sa riadiť osobitnými pravidlami - etickými normami.
Netlačte, nebuďte neslušní osobe, s ktorou hovoríte, nehovorte s plnými ústami - to všetko sú pravidlá etikety, ktoré uľahčujú a spríjemňujú komunikáciu s ostatnými. Dodržiavanie etických noriem je veľmi dôležité, pretože v opačnom prípade existuje veľké riziko, že bude označený za hrubý a nájomný, a radšej sa s týmito ľuďmi nezaoberajú. A osoba, od ktorej sa všetci odvracajú, má veľmi ťažké časy.
Je veľmi dôležité dodržiavať etické štandardy správania, pretože ide o činy, ktoré charakterizujú človeka. Pravidlá dobrej formy sa, žiaľ, prestali študovať bez problémov. To vysvetľuje drzosť a bezdotykovosť dnešnej mládeže, jej provokatívne správanie. Etiketa sa dá dosiahnuť iba dobrým príkladom, zriedkavý teenager však berie príklad od svojich rodičov a učiteľov. Ako vzory môžu slúžiť „chladní“ rovesníci a priatelia, modly, ale nie rodičia. V modernej spoločnosti sa etické normy postupne stávajú vecou minulosti, čo vedie k nedostatku kultúry, drzosti a nedostatku vzdelania rastúcej generácie.
Avšak aj ten, kto nedostal riadnu výchovu v detstve, môže byť napravený, pretože dochádza k zlepšeniu. Knižnice, divadlá, špeciálne školy - to všetko konkrétne existuje pre tých, ktorí sa chcú stať kultivovanou osobou, osobou s veľkým písmenom.
Nemenej dôležité sú etické štandardy komunikácie, pretože potrebu kontaktu, dialóg s ostatnými zažívajú všetci. Dokonca aj tí, ktorí sa nazývajú nezlúčiteľnými a nekomunikujúcimi, cítia potrebu kontaktu, jednoducho vyberajú svojich partnerov opatrnejšie.
Komunikácia so zdvorilým človekom vždy prináša potešenie, chcem s ním znova a znova hovoriť. Dialóg s neslušným zanecháva nepríjemnú dochuť a neochotu pokračovať v konverzácii.
Etika komunikácie nezahŕňa toľko pravidiel. V dialógu je preto neprijateľné zvyšovať tón a byť voči hovorcovi nemravné, zákaz sa vzťahuje aj na zahalené urážky. Musíte dôkladne počúvať rečníka, ale prerušte ho alebo opakujte to isté niekoľkokrát.
Pamätanie na tieto pravidlá nie je také ťažké a ich dodržiavanie sa môže ľahko stať dušou akejkoľvek spoločnosti.
