Problémy sociálno-psychologického prostredia v sociálnych organizáciách sú obzvlášť naliehavé. Zvážte, čo sa bežne nazýva takéto podnebie. Budeme analyzovať vlastnosti jeho riadenia. Nemenej zaujímavým aspektom sú odrody a nuansy formácie.
O čom to hovoríš?
Sociálno-psychologické podnebie sociálnych organizácií je stavom všetkých členov takejto komunity. Je úzko spätý so životom skupiny ako jedného objektu. Druhá verzia interpretácie tohto pojmu je odrazom stavov a vzťahov členov, jednotiek objektu. To zahŕňa aspekty komunikácie. Podnebie znamená náladu ľudí, oddelení zahrnutých v inštitúcii, psychologických a emocionálnych ukazovateľov, názorov. Všetky tieto aspekty majú veľký vplyv na výsledky organizácie ako celku. Posudzovaná klíma v mnohých ohľadoch koriguje úroveň disciplíny každého jednotlivého člena skupiny. Štrukturálne je klíma kombináciou intelektuálnych charakteristík a špecifického emocionálneho stavu. Tvoria ho postoje a závisia od vzťahov, určovaných pocitmi, vierou účastníkov, ich náladou.
Pokiaľ ide o klímu, hovoria o dvoch možnostiach: môže byť zdravá alebo nie. Podľa prvého je obvyklé rozumieť tomu, ktorého funkcie sú pre komunitu užitočné. Tvorí sa, keď sú členovia skupiny spokojní. Funkčnosť takejto klímy nie je v rozpore s verejnými a štátnymi funkciami. Nezdravé sociálno-psychologické podnebie sociálnych organizácií je jav, ku ktorému dochádza, keď organizácia nepracuje správne. Ak sa z jeho činnosti stane nebezpečenstvo pre spoločnosť, môžeme s istotou hovoriť o nezdravej klíme, ktorá vládne vo vnútri.
Sociálna organizácia
Aby ste správne pochopili, čo predstavuje sociálno-psychologické prostredie sociálnych organizácií, musíte vedieť, čo sú tieto skupiny. V súčasnosti sa sociálne organizácie nazývajú spoločenstvá, ktoré sa spojili, aby pracovali na nejakej stabilnej úlohe a plnili funkciu. Jedným z možných motívov založenia takejto organizácie je konkrétny cieľ dohodnutý vopred.
Na charakterizáciu takejto organizácie je potrebné opísať jej typ. Skupina môže byť obchodná, ale môže existovať aj z rozpočtových prostriedkov. Spoločenstvá sú otvorené a uzavreté, venované výrobe alebo vede. Sociálne organizácie charitatívneho typu sú možné, existujú však aj zločinecké skupiny. Pre komplexnejšie hodnotenie je potrebné charakterizovať životný štýl účastníkov, úroveň ich existencie, kvalitu života. Ľudia môžu žiť v meste, dedine. Tretím kľúčovým aspektom sú podmienky. Rozdeľujú sa na opis prostredia a spoločnosti. Druhá skupina obsahuje podmienky, ktoré sa vzťahujú na politické, sociálne, ekonomické a kultúrne aspekty.
Podnebie a životné prostredie
Charakteristika sociálno-psychologickej klímy v organizácii nevyhnutne zahŕňa opis všetkých typov a podmienok špecifických pre konkrétnu skupinu, pretože záleží na nich, aká bude situácia v komunite. Charakteristickým rysom takejto komunity bude skutočnosť, že sociálne vzťahy pokrývajú všetky aspekty života. Podnebie takejto organizácie je vytvárané mnohými vonkajšími a vnútornými faktormi.
Akákoľvek skupina existuje v makro prostredí. Existuje prostredie, existuje veľký priestor pre spoločenské pôsobenie. Každý tím má jeden a je to tým, že žije a realizuje svoje funkcie. Okrem toho je makroprírodie tiež nuansami ekonomického štátneho systému a sociálnej štruktúry. Podnebie v malej skupine závisí od stupňa rozvoja moci, od prítomnosti významných sociálnych inštitúcií. V mnohých ohľadoch zohrávajú úlohu miera nezamestnanosti a riziko bankrotu.
O faktoroch
Klimatické formovanie je ovplyvňované materiálnou, duchovnou úrovňou pokroku spoločnosti, v rámci ktorej sa skupina utvorila. Vplyv má stupeň kultúrneho rozvoja štátu. Podnebie závisí aj od vedomia verejnosti. Toto je názov javu v dôsledku konfliktných aspektov bytia spoločnosťou v súčasnom momente jej vývoja, pokroku.
Na záver by sa malo medzi makrofaktormi, ktoré vysvetľujú vznik sociálno-psychologického prostredia v organizácii, zaznamenať partnerstvo s inými komunitami. Akákoľvek skupina má, do istej miery, početné väzby s niektorými združeniami, jednotlivcami, ktorí konzumujú výsledky organizácie. Mieru vplyvu tohto faktora určuje trhové hospodárstvo. Čím stabilnejší je, tým silnejšie ovplyvňuje spoločnosť, tým je tento faktor výraznejší.
mikroprostredia
To má vplyv na formovanie sociálno-psychologickej klímy v organizácii. Mikroprostredie je oblasťou neustálej každodennej činnosti ľudí, ktorí tvoria organizáciu. Toto sú materiálne, duchovné podmienky, ktoré sprevádzajú prácu človeka deň čo deň. Na tejto úrovni je prísne definovaný vplyv prostredia na každého jednotlivca a súvisí so skúsenosťami, ktoré získala. Na mikroúrovni vidíte maximálny účinok aplikácie zákonov, iných dokumentov zameraných na určenie poradia v spoločnosti. Na makroúrovni jej túžba nie vždy zodpovedá tomu, čo dosiahla.
Podnebie
Potreba zvládať sociálno-psychologické podnebie v organizácii vyplýva zo skutočnosti, že práve tento aspekt do značnej miery určuje, do akej miery budú mať pracovníci podniku tekutinu. Je obvyklé hovoriť o troch aspektoch, ktoré sú určené ako klimatické zóny. Prvá zahŕňa klímu v skupine, kvôli schopnosti každého jednotlivca realizovať spoločné úlohy, ktorým čelí skupina ako celok, ciele. Takáto atmosféra sa prejavuje osobným príkladom na strane manažérov, ktorí sú nadšení z toho, čo robia, ako aj z dodržiavania všetkých dôležitých noriem a rozvoja demokracie v oblasti riadenia výroby.
Druhou zónou je morálna klíma. Je určovaná hodnotami, ktoré dominujú tímu. Toto podnebie je striktne lokálne a je súčasťou určitej primárnej skupiny. Treťou zónou je klíma vytvorená medzi jednotlivcami, ktorí spolu pravidelne pracujú v rámci práce v skupine.
Štrukturálne nuansy
Pri uskutočňovaní štúdie o sociálno-psychologickej klíme v organizácii musia zodpovední riadiaci pracovníci brať do úvahy štrukturálne vlastnosti tohto fenoménu. Ak je tím v nezdravom prostredí, dochádza k častým zmenám pracovníkov, úroveň produktivity bude pravdepodobne podpriemerná. Poznamenáva sa, že maximálna citlivosť na zlé podnebie je neodmysliteľnou súčasťou mládeže, žien. Úroveň výkonnosti priamo súvisí s náladou personálu. Ak je dobrá, úroveň produktivity sa v porovnaní s priemerom zvyšuje o 5 až 10%. V chudobnom podnebí sa pozoruje podobný pokles. Výsledkom je, že iba prístup pracovných síl už mení úroveň produktivity podniku o 10 - 20%.
Možno zvládanie sociálno-psychologickej klímy v organizácii. Pozorovania predovšetkým ukázali, že je možné využívať funkčnú hudbu. Iba tento aspekt vám umožňuje zvýšiť produktivitu pracovného dňa o 3% (s možnou odchýlkou o percento nahor a nadol). Ako ukazujú štúdie vplyvu hudby na skupiny, ak skupina pracuje s primeraným soundtrackom, riziko výroby chybných položiek sa zníži asi o 7%. Kultúra zároveň rastie v spoločnosti. Použitie funkčnej hudby ako metódy riadenia je dobrým riešením na zníženie fluktuácie zamestnancov a zníženie ich výskytu.
Štruktúra: nie je taká jednoduchá
Pri uskutočňovaní štúdií o sociálno-psychologickej klíme v organizácii je potrebné zohľadniť mnohostrannú povahu tohto fenoménu, prítomnosť niekoľkých aspektov. Je nemožné vytvoriť jednoznačnú predstavu o podnebí, ktoré prevláda v sociálnej skupine, preto ešte nebolo možné sformulovať jednotné a bežne používané prístupy k štúdiu tohto fenoménu. Typická moderná taktika zahŕňa zavedenie špecifík do faktorov, podmienok, za ktorých si môžete vizualizovať dynamiku zmien klimatických podmienok. Pri plánovaní práce s podnebím ako fenoménom sú riadiaci pracovníci povinní preskúmať skutočné ťažkosti spojené s individuálnym tímom. Už na základe získaných informácií určujú, aké budú príslušné úlohy pri štúdiu klímy súvisiacej s touto skupinou.
Proces analýzy sociálno-psychologického podnebia tímu v organizácii zahŕňa určenie štruktúry podnebia a foriem jeho prejavu, nuansy vplyvu podnebia na aspekty života skupiny, jednotlivých členov komunity. Zohľadnite nielen špecifiká, ale aj formy vplyvu na klímu. Podnebie je spôsobené prvkom vzťahov - sú základom uvažovaného fenoménu. Konkrétne môžete hodnotiť vzťah prostredníctvom komunikácie, vzájomných akcií, vzájomného pôsobenia osôb. Zohľadnite prejavy vzťahov, procesy poznania a akceptácie, ktoré prevládajú v tíme. Všetky tieto formy sú nuansami pri realizácii spoločenských akcií. Prostredníctvom nich sa stáva skutočnosťou spolupráca a nepriateľstvo, hospodárska súťaž a dohoda medzi účastníkmi. Tieto formy umožňujú prejaviť sa súdržnosť, nesúlad a ďalšie aspekty.
O vzťahu
Sociálno-psychologické prostredie, ktoré sa vytvára vzájomnými vzťahmi vo vzdelávacej organizácii, komerčnej, štátnej a akejkoľvek inej, je výsledkom vzájomného pôsobenia kľúčových faktorov. Ich zoznam zahŕňa sociálne vzťahy, prostredníctvom ktorých sa odhaľujú vzťahy medzi osobami v aspektoch hospodárstva, politiky, etiky a práva. Takéto spoločenské vzťahy sú charakteristické pre jednotlivcov zjednotených v určitej skupine a vždy ovplyvňujú klímu ako celok.
Formácia je v mnohých ohľadoch spôsobená medziľudskými vzťahmi. Sú spojené so sociálnymi, psychologickými formami, ktoré implementujú vzťahy v spoločnosti prostredníctvom interakcie, kolektívnej práce. Povaha takýchto vzťahov v mnohých ohľadoch závisí od funkcií kolektívu a od podmienok jeho činnosti. Medziľudské vzťahy nie sú len vo výrobe, ale aj v domácich podmienkach. Sú charakteristické pre rodiny.
Systém stavu rolí
Tento jav je dôležitým aspektom, ktorý je potrebné zohľadniť pri analýze sociálno-psychologického prostredia v tíme organizácie. Objavujú sa určité nuansy interakcie a sú realizované prostredníctvom systému status-role spojení a vzťahov v rámci tímu. Takéto vzťahy sú formalizované prostredníctvom poštovej štruktúry prijatej administratívou skupiny. Táto konsolidácia vám umožňuje upraviť možnosti ovládania, sankcie, ako aj sledovať jednotlivé akcie, akcie členov skupiny. Systém status-role je určený hierarchiou administratívnych práv, pyramídou zodpovedností spojenou s rôznymi pozíciami a zamestnancami, ktorí ich zamestnávajú.
Možno vznik vzťahov medzi jednotlivcami. V každom tíme sú také vzťahy formalizované a nemajú taký dizajn. Neformálne sa zvyčajne objavujú spontánne a nie sú určené podmienkami a normami skupinovej administrácie alebo sú od nich v malej miere závislé. Sú spôsobené individuálnymi sklonmi. Dôležitým aspektom analýzy tohto fenoménu je identifikácia pomeru neformálnych vzťahov formálnych rolí.
O pravidlách analýzy
Analyzuje sa sociálno-psychologická klíma skupiny v organizácii, ktorá hodnotí normalizovanú vnútornú oficiálnu štruktúru. To môže pokrývať celú škálu výrobných situácií alebo iba ich časť. Často sa vzťahuje iba na okolnosti, za ktorých je potrebné rýchlo reagovať a rýchlo koordinovať činnosti. V tomto prípade neformálne vzťahy zakrývajú slabé stránky administratívnej štruktúry a „zakrývajú“ problémy výrobných vzťahov.
Pozitívne neformálne vzťahy medzi ľuďmi v tíme môžu pozitívne ovplyvňovať vzťahy vo všeobecnosti, pretože klíma do veľkej miery závisí od emocionálneho stavu všetkých účastníkov. Je určovaná súčasnými etickými normami, morálkou, komunikáciou členov skupiny, ich interakciou. V dôsledku toho je klíma širšia ako jednoduché priemyselné vzťahy, zatiaľ čo normálne tieto vzťahy pôsobia ako súčasť celkovej štruktúry klímy.
Podnebie
Po znalosti vyššie uvedených faktorov ovplyvňujúcich sociálno-psychologické podnebie organizácie, ktoré majú pochopenie prejavov, môžeme popísať klímu ako kombinovaný jav, ktorý zahŕňa niekoľko aspektov. Klimatické podmienky sa realizujú prostredníctvom prístupu k práci, pohody osoby zúčastnenej v skupine. Toto je často spojené s jeho potenciálmi a schopnosťami, podmienkami a možnosťami ich vykonávania. Podnebie je formované faktormi súvisiacimi s postojmi k ľuďom. Vyzerá to ako výsledok spoločnej práce osôb, stáva sa viditeľnou pri analýze kolektívnej činnosti, metód a konania jednotlivých účastníkov. Na analýzu klímy je potrebné určiť behaviorálne charakteristiky, spôsoby správania, špecifiká komunikácie a niektoré subjektívne formy preukazovania vplyvu klímy na skupinu.
Vytvorenie priaznivého sociálno-psychologického prostredia v organizácii závisí od mnohých faktorov vrátane skupinových. Sú klasifikované ako skupinové prejavy podnebia. Zahŕňa to súdržnosť skupiny a jej tendenciu ku konfliktu, schopnosť ľudí spolupracovať, ich kompatibilitu, jednotu viery. Každá forma je zrkadlom vzťahu medzi jednotlivcami. Pri plánovaní preskúmania tejto formy musíte zohľadniť vzťah štruktúrnych prvkov, diferenciáciu skupiny, jej organizáciu, funkčnosť, štruktúru rolí. Pri skúmaní klímy je potrebné zhodnotiť, ako neformálne, oficiálne štruktúry zodpovedajú, ako vzťahy medzi manažérskymi zamestnancami, vedúcimi špecialistami a ich zástupcami. Je potrebné študovať rozsah vzájomnej práce, ako intenzívne sú členovia skupiny v kontakte, aká je vnútorná diferenciácia úloh, či existujú nejaké zóny pohodlia a aký druh interakcie spôsobuje konflikty. Výskumník upozorňuje na štýl riadenia a jeho vplyv na podnebie, na rozvojové zóny skupiny.
Skúmanie aspektov
Analýza zahŕňa vypracovanie prognózy stability, určenie osobných parametrov riadiacich pracovníkov a vzťahy medzi manažérmi. Funkcie riadenia sociálno-psychologickej klímy v organizácii sú povinné podrobne študovať nuansy vzťahov medzi skupinami, pretože klíma takejto interakcie ovplyvňuje vnútornú. Medzi skupinami v organizácii alebo niekoľkými organizáciami môžu byť konflikty. V rámci analýzy definície metód riadenia je potrebné študovať, aké sú motívy, konfliktné zóny a pracovať s nimi podrobnejšie.
Je dôležité analyzovať, ako silne interakcie manažérov ovplyvňujú klímu v skupine. Zohľadnite, že vzťah vodcov môže zmeniť psychologickú situáciu v spoločnosti. Toto ovplyvňuje intelektuálnu vzájomnú prácu, komunikáciu zamestnancov. Nemenej významná je tvorba všeobecného systému a stanovenie kľúčových parametrov napätia.
Priaznivá sociálno-psychologická klíma v organizácii sa pozoruje s primeraným stupňom saturácie komunikácie. Dôležitými aspektmi sú technologická vzájomná práca, organizačná interakcia, spoločná činnosť a spolupráca. Po analýze všetkých týchto parametrov si môžete vytvoriť názor na kľúčové prejavy klímy v rámci konkrétnej sociálnej organizácie.
