Jedným z najcennejších zdrojov každej spoločnosti je jej pracovná sila. Na kontrolu efektívnosti ich použitia použite systémy ukazovateľov. Najdôležitejšie z nich sú produktivita práce a efektivita práce. Ukazovatele KPI tiež umožňujú budovanie ratingového systému. Ďalej sa bude diskutovať o tom, ako sa vykonáva hodnotenie efektívnosti využívania pracovných zdrojov.
produktivita
Aby ste pochopili základné princípy prezentovanej analýzy, musíte určiť, čo sa nazýva produktivita práce. Toto je efektívnosť spoločnosti pri využívaní jej existujúcich zdrojov. V tomto prípade hovoríme o práci. Tento zdroj sa aktívne vynakladá počas výroby výrobkov alebo pri poskytovaní služieb.
Produktivita odráža vzťah medzi kvalitou a množstvom práce zamestnancov organizácie. S nárastom tohto ukazovateľa môžeme povedať, že ekonomická aktivita spoločnosti sa zvýšila. Toto tvrdenie však bude platiť iba v prípade stálych nákladov na pracovnú silu.
Pojmy „produktivita práce“ a „efektivita práce“ sú vzájomne prepojené. Používajú sa pri hodnotení výkonnosti zamestnancov. Efektívnosť práce bude vyššia, čím vyššia bude produktivita. Ten odráža množstvo výrobkov, ktoré pracovníci vyrábajú za jednotku času. Pozitívnym trendom je skrátenie pracovného času na výrobu jedného výrobku.
Miera rastu produktivity práce priamo súvisí s pojmami ako intenzita, miera intenzity práce. Tieto ukazovatele sa merajú za jednotku času. Umožňujú vám zmerať množstvo energie, ktorú osoba vynaložila pri výrobe výrobkov. Čím vyššia je intenzita práce, tým vyššia bude produktivita.
účinnosť
Koncepcia efektívnosti práce považuje moderná ekonomika za efektívnosť profesionálnych aktivít pracovníkov. Zohľadňuje niekoľko sociálnych a psychologických aspektov:
- Stupeň užitočnosti výsledku zamestnancov.
- Význam práce pre samotný podnik, ako aj pre spoločnosť ako celok.
- Morálne uspokojenie zamestnancov z procesu ich práce.
Pri posudzovaní využívania pracovných zdrojov organizácie sa čoraz viac využíva pojem efektívnosti profesionálnej činnosti zamestnancov organizácie. Je to kvôli rastúcej úlohe pracovníkov v oblasti menového systému, ako aj v oblasti výmeny. Účinnosť sa zvyšuje vďaka vedeckému vývoju, technickým, technickým a inovatívnym metódam.
Na vyhodnotenie produktivity určitých kategórií pracovníkov nestačí uplatniť iba mieru produktivity. Je vhodný iba na hodnotenie výkonu pracovníkov v priemysle. Ak sa osoba zaoberá činnosťami v nehmotnom priemysle, meranie výkonnosti sa stáva ťažším.
Preto klasické metódy merania produktivity práce v tomto prípade nie sú vhodné. Na hodnotenie úrovne výkonnosti zamestnancov sa používa systém komplementárnych, vzájomne prepojených hodnôt a prírodných ukazovateľov. Napríklad na hodnotenie efektívnosti práce v rámci jedného štátu sa používa ukazovateľ HNP. Inými slovami, ak produktivita práce vyjadruje kvantitatívny výsledok, potom je kvalita kvalitatívnym ukazovateľom. Používa sa v tých odvetviach, kde nie je možné zmerať množstvo hotových výrobkov.
Zásada výpočtu
Vysoká produktivita práce umožňuje spoločnosti vyrábať veľké množstvo výrobkov. Tento ukazovateľ je relevantný pre organizácie v materiálovej oblasti. Charakterizuje priemerný objem výrobkov, ktoré pracovník v určitom čase vyrába. Na meranie produktivity je potrebné určiť množstvo práce (obrat, výrobky, služby), ktoré zamestnanec vykonáva za smenu, hodinu, týždeň, rok alebo mesiac. Na tento účel sa používa jednoduchý vzorec: P = OR / KR, kde OR je objem práce vykonanej za jednotku času a KR je počet zamestnancov.
Namiesto počtu ľudí zamestnaných vo výrobe sa na výpočty môže použiť ukazovateľ nákladov práce. Za zmienku tiež stojí, že v rámci svojej hlavnej činnosti spoločnosť vynakladá dva druhy predložených zdrojov:
- Živá práca. Toto sú činnosti, ktoré zamestnanci vykonávajú priamo v procese výroby určitého typu produktu.
- Minulá práca. V predchádzajúcich fázach vynakladajú ostatní zamestnanci organizácie. Má materiálne vyjadrenie v nástrojoch, stavbách, budovách, výrobe paliva a materiálov atď.
Preto sa vyžaduje výpočet indexov produktivity práce. Rozlišujte medzi individuálnym a sociálnym. Pre každý z týchto druhov práce sa produktivita počíta osobitne. To vám umožní získať presnejšie čísla. Produktivita individuálnej práce je teda ukazovateľom výsledku živej činnosti. Vypočítava sa pre jedného zamestnanca aj pre celý tím.
Produktivita sociálnej práce odráža produktivitu nielen životnej, ale aj materializovanej práce. Zohľadňujú sa celkové náklady v oblasti výroby materiálu.
Metódy merania
Existujú rôzne metódy na meranie produktivity práce. Existujú tri hlavné prístupy:
- prírodný;
- hodnota;
- práce.
Líšia sa jednotkami. V priebehu analýzy nákladov sa teda produktivita meria v peňažnom vyjadrení. Tento prístup umožňuje porovnávať ukazovatele zástupcov rôznych profesií a kvalifikácií. Výhodou metódy je jednoduchý počet. Úrovne produktivity možno medzi sebou porovnávať v úplne odlišných podnikoch. Tento indikátor je sledovaný v rôznych časových intervaloch. Nevýhodou tohto prístupu je vplyv necenových faktorov.
Prírodná metóda sa používa, ak je potrebné vyhodnotiť účinnosť homogénneho produktu. Objem práce vykonanej v tomto prípade má skutočný výraz. Môže ísť o kúsky, litre, metre atď. Toto je najspoľahlivejšia a najobjektívnejšia metóda na posúdenie produktivity priemyselnej výroby. Tento ukazovateľ môžete porovnať pre rôzne oddelenia, tímy aj jednotlivých zamestnancov. Na základe získaných informácií je možné naplánovať zloženie pracovníkov, ich počet a kvalifikáciu.
Pri použití prírodnej metódy bude výsledok najzreteľnejší a výpočet bude jednoduchý. Nemôže sa však použiť v oblastiach, kde sa vyrábajú rôzne produkty. Táto technika tiež neumožňuje zohľadniť zmeny stavu nedokončenej výroby.
Jednou z odrôd prírodnej metódy je prístup, ktorý zahŕňa použitie ľubovoľných jednotiek. Výrobky by mali byť homogénne. V tomto prípade sa používa systém koeficientov, ktorý umožňuje pretransformovať výsledky hlavných činností spoločnosti do porovnateľnej formy.
Vzhľadom na koncepcie produktivity práce a efektivity práce by sa mala venovať pozornosť inej technike. Toto je pracovný alebo regulačný prístup. To vám umožní posúdiť pomer skutočných nákladov, ktoré boli potrebné na určité množstvo práce, s normou. Z tohto dôvodu sa výsledok meria v človekohodinách. Ich počet sa počíta za jednotku času. V tomto prípade pri výpočte vynásobte počet výrobkov alebo operácií vykonaných mierou pracovnej sily výrobnej jednotky.
Výhodou tejto techniky je jej univerzálnosť. Vzťahuje sa na rôzne typy služieb a práce. Na použitie tejto techniky sú potrebné presné normy, ktoré sa nedajú uplatniť všade. To obmedzuje rozsah tohto prístupu.
Faktory rastu produktivity
Produktivitu práce ovplyvňujú rôzne faktory. To sú dôvody, ktoré prispievajú k zmene úrovne ukazovateľa. Vedenie týchto faktorov môže nájsť rezervy na zvýšenie produktivity. Podľa stupňa regulácie môžu byť ovládané a nekontrolované.
Na základe predmetu hospodárskych vzťahov môžu byť faktory vnútorné a vonkajšie. Druhý typ príčiny je nekontrolovateľný. Jednotlivé podniky nemôžu ovplyvniť všeobecnú environmentálnu situáciu. Môžu byť kontrolované iba interné faktory. Organizácia ich môže regulovať.
Vonkajšie faktory zahŕňajú štrukturálne zmeny v ekonomike, práci alebo spoločnosti. Výkonnosť vlády môže tiež ovplyvniť ukazovateľ. Prírodné faktory súvisia aj s vonkajšími príčinami.
Čo prispieva k zvýšeniu produktivity práce vo výrobe? Vedieť, ako je odpoveď na túto otázku, môže vykonávať účinné politiky na jej zlepšenie. Jednou z oblastí sú materiálne a technické faktory. Patrí medzi ne vplyv vedeckého a technického pokroku, modernizácia technologických cyklov a zariadení, zlepšenie pracovných nástrojov, ako aj zlepšenie ich aplikácie.
Vplyv týchto faktorov možno hodnotiť pomocou ukazovateľov pomeru kapitál-práca, kapitálová produktivita, úroveň mechanizácie a automatizácie práce.
Druhou skupinou vnútorných faktorov sú organizačné a ekonomické dôvody. Charakterizujú úroveň rozvoja spoločnosti, ako aj manažérsky prístup. Môže to byť premyslená špecializácia, spolupráca a deľba práce, rozvoj zamestnancov, tvorba cien a ďalšie.
Treťou skupinou vnútorných faktorov sú sociálno-psychologické dôvody. Sú priamo spojené s mierou účasti ľudí na sociálnej produkcii. Táto kategória zahŕňa motiváciu, adaptáciu na prácu, sociálno-psychologické prostredie v tíme, výber personálu atď.
Ukazovatele výkonnosti
Pri analýze produktivity práce analytici zvažujú celý rad ukazovateľov. To vám umožní pozrieť sa na efektívnosť zdrojov z rôznych uhlov. Jedným z týchto ukazovateľov je zložitosť. Toto je individuálny ukazovateľ, ktorý odráža náklady výlučne na živú činnosť.
Pojmy, ako sú produktivita práce a mzdy, spolu úzko súvisia. S ich pomocou môžete vypočítať ziskovosť vynaložených zdrojov. Tento ukazovateľ sa počíta takto: P = OP / ZP, kde OP je objem výrobkov vyrobených v období, za ktoré sa správa podáva, a PO je plat zamestnancov.
Existujú aj priame a spätné ukazovatele. V prvom prípade sa koeficienty používajú na určenie vplyvu na jednotku nákladov práce. Tieto ukazovatele zahŕňajú výstup. Vypočítava sa pre jedného pracovníka alebo pre celý tím. Vzorec pre výpočty je nasledujúci: B = OP / ZRV, kde ZRV - náklady na pracovný čas, ktoré sú potrebné na výrobu.
Inverzné ukazovatele odrážajú úroveň a zmeny dynamiky na jednotku výstupu. Jedným z týchto ukazovateľov je zložitosť. Meria sa v normálnych hodinách. Vzorec na výpočet je nasledujúci: T = ZRV / OP.
Môžete vypočítať zložitosť pre jednu smenu, hodinu, mesiac alebo iné časové obdobie. Je však potrebné poznamenať, že produktivita práce a vyššie uvedené koeficienty nemôžu odrážať celú škálu efektívnosti využívania tohto zdroja v podniku. Kvalitatívne ukazovatele nemožno pomocou takejto techniky zvážiť. Vzhľadom na problémy s efektívnosťou práce je potrebné poznamenať, že v analýze sa používajú aj ďalšie modernejšie prístupy.
Ukazovatele KPI
Mnoho organizácií dnes používa na hodnotenie využívania pracovných zdrojov kľúčové ukazovatele výkonnosti, KPI. Čo je to? Je to špeciálna technika, ktorá je zameraná na tvorbu špeciálnych ukazovateľov. Ich výber závisí od cieľov spoločnosti. To vám umožňuje objektívne zhodnotiť postavenie spoločnosti na trhu, ako aj jej vnútorné mechanizmy v rámci hlavnej činnosti.
Malo by sa tiež povedať, že kľúčové ukazovatele výkonnosti KPI sú takým špeciálnym súborom nástrojov. Pomocou nej sa merajú kvalitatívne a kvantitatívne ukazovatele, ako aj ciele stanovené pred výrobou. Toto je systém na analýzu vzoriek. Ak určitý ukazovateľ nespĺňa cieľ, nemusí sa počas posudzovania uplatňovať. Toto je hlavný princíp, ktorý sa používa pri používaní tejto techniky.
Moderný prístup k riadeniu, ktorý si organizácia vyberá na základe vopred stanovených cieľov a zámerov, sa stal základom pre vytvorenie prezentovaného konceptu. Preto sa nazýva Úrad pre ciele.
Výhody tejto techniky
Produktivita práce a efektivita práce nemôžu poskytnúť taký úplný opis použitia zdrojov. Scorecard KPI poskytuje analytikom veľa nových príležitostí. Hlavnými výhodami ich použitia sú:
- Zvyšovanie motivácie zamestnancov.
- Transparentnosť a spravodlivosť výsledkov, ich porovnateľnosť. To vám umožní určiť, ktorý zo zamestnancov, koľko práce, akú mzdu za to dostane.
- Oprava činnosti každého zamestnanca, ktorého analýza odhalí nízke ukazovatele.
- Každý zamestnanec sa podieľa na dosahovaní celkového cieľa spoločnosti.
- Monitoruje sa kvalita plnenia povinností.
To zvyšuje aktívnu motiváciu kolektívu práce, čo nám umožňuje vytvárať porovnateľné ukazovatele.
druh
Existujú rôzne typy KPI, ktoré sú spojené s rôznymi ukazovateľmi výkonnosti:
- Náklady. Odrážajú sumu vynaložených prostriedkov v hotovosti.
- Performance. Stupeň využitia kapacít zapojených do výroby.
- Efektivitu. Tieto ukazovatele charakterizujú vzťah jednej kategórie k druhej (napríklad príjmy a výdavky).
- Výsledky. Vyjadrenie počtu výkonov spoločnosti.
