V novoročnej kázni pápež František komentoval svoj nedávny výbuch hnevu, počas ktorého narazil na ženu na rameno. Ospravedlnil sa za tento incident a uviedol, že takéto správanie je pre kňazov neprijateľné.
Pripomeňme, že predtým, počas sprievodu cez námestie, sa pápež rozhodol pozdraviť svojich farníkov. Pomaly kráčal popri plote a potriasol si rukami všetkých. Problémy sa objavili, keď sa chystal odísť. Neznáma žena ho schmatla za ruku a pritiahla k nej všetku svoju silu.
Pápež František sa pokúsil oslobodiť od jej zajatia, ale stlačila jej zápästie ešte viac. Potom to kňazove nervy nemohli vydržať - udrel do ruky niekoľkokrát dlaňou do ruky. Neočakávala taký obrat udalostí, bola prekvapená a pustila ho.
