Hovorí sa, že ak má človek ukázať svoju skutočnú tvár, musí mať aspoň malú moc. V skutočnosti sa to ukazuje takto. Mestskí úradníci a zástupcovia rôznych oddelení vrátane verejných služieb sú často spúšťaní tzv. Strážnym syndrómom. Preto dochádza k hrubému porušovaniu práv spotrebiteľov, občianskeho zákonníka a práv obyvateľov Ruska. Zamestnanci obľúbeného kanála navrhli svoj vlastný prístup k riešeniu zložitých každodenných problémov. Na pomoc bežným ruským občanom vydali projekt s názvom „Kontrolné volanie“ (NTV). Ako sa prihlásiť a stať sa členom tohto programu - povieme to ďalej.
Stručne o televíznom projekte „Ovládacie volanie“
„Skúšobný hovor“ je týždenné vysielanie, ktorého prvé vydanie sa začalo 30. augusta 2014. Vyjde v sobotu.
Podľa tvorcov projektu bolo cieľom jeho rozvoja bojovať proti nespravodlivosti voči najzraniteľnejším vrstvám obyvateľstva: veteránom z druhej svetovej vojny, ľuďom so zdravotným postihnutím, rodičom s mnohými deťmi, sirotám atď. úplná hrubosť a ignorovanie problémov občanov. Takže jedna z prvých úloh, ktorú organizátori projektu dokázali vyriešiť, sa týkala problémov bývania veterána z druhej svetovej vojny.
„Starší muž sa k nám obrátil, ktorého miestni byrokrati sa snažili zúfalstva. V jeho dome nebola voda, kúrenie ani plyn, strecha presakovala a strecha sa zrútila, “uviedli novinári a projektoví manažéri projektu Control Bell (NTV). Ako sa skontaktovať s jej zástupcami, povieme o niečo neskôr. Vďaka zásahu tlače a personálu kanálu sa problém vyriešil. V dôsledku toho boli úradníci, ktorým dôchodca opakovane a neúspešne oslovil, nútení napraviť všetky svoje nedostatky naživo.
Zloženie vedúceho projektu „Kontrolná výzva“
Ústrednými postavami projektu sú štyria veľkí atletickí muži s „oceľovými svalmi a ľadovým pohľadom“ a krehká a sebaistá právnička Márie Matveevovej. Zároveň pôsobí ako právnička v advokátskej kancelárii Matveyeva & Partners.
Je tiež známe, že do prvých verzií programu Control Call (NTV, ako sa prihlásiť do programu, pozri tento článok), sa priamo zúčastnila profesionálna trénerka fitness Valery Loktionov.
Aká je podstata projektu „Testovací hovor“?
Podstata televízneho projektu je nasledovná: po prvé, osoba, ktorá má akékoľvek problémy so štátnymi zamestnancami, osloví zástupcov kanála. Projektový tím potom skúma materiály o prípade občanov vrátane legislatívnych aktov a inej dokumentácie. Filmový štáb potom spolu s novinármi a moderátormi a často aj so samotnými „obeťami“ cestuje na príslušné oddelenie, ktorého predstavitelia nelegálne konali (podľa obete). Ďalej budeme hovoriť o tom, ako funguje prenos „Test Call“ (NTV), ako kontaktovať Novosibirsk a ďalšie mestá Ruskej federácie, ak je to potrebné.
Ako prenos pomáha v boji proti nespravodlivosti?
Je známe, že v takmer 99% prípadov pomáha televízny program „Control Call“ (NTV) riešiť problémy s úradníkmi a vedúcimi rôznych útvarov a oddelení. Ako sa prihlásiť? Telefónne číslo, adresa a spôsoby kontaktovania zástupcov projektu budú uvedené nižšie. Napríklad prednášajúcim programu sa podarilo vyriešiť problém malého chlapca z oblasti Tveru trpiaceho na detskú mozgovú obrnu. Dieťa prešlo niekoľkými komplikovanými operáciami na nohách a pre konečnú rehabilitáciu potreboval fyzioterapeutické cvičenia s denným tréningom na špeciálnom rotopede. Miestni úradníci však matku chlapca na dlhú dobu odmietali a uviedli rôzne dôvody.
Tento problém bolo možné vyriešiť až po tom, čo matka dieťaťa prišla o pomoc k televíznemu projektu „Control Call“ (NTV). Ako kontaktovať, napísať alebo zavolať, hrdinka tohto príbehu premýšľala veľmi dlho, kým priateľ nepovedal o možnostiach národného televízneho projektu.
V každom programe môžete vidieť tri také príbehy, ktoré nie sú fiktívne. Sú to skutoční hrdinovia, problémy a živá, niekedy veľmi nepríjemná komunikácia s predstaviteľmi rôznych úrovní.
„Kontrolné volanie“ (NTV): ako sa prihlásiť
O program „Kontrolné volanie“ sa môže uchádzať každý Rus, ktorému bola zamietnutá pomoc zo strany zástupcov rôznych oddelení. Zároveň boli porušené práva žiadateľa. Ak sa chcete stať účastníkom programu, zavolajte na horúcu linku: +7 (495) 72-5555-2.
Do projektu „Test Call“, NTV (ako sa prihlásiť: napísať list alebo výzvu) sa môžete dostať vyplnením osobitného formulára na oficiálnych webových stránkach projektu. V tomto formulári so spätnou väzbou musia byť uvedené tieto informácie:
- Celé meno;
- e-mailu;
- kontaktné telefónne číslo (pre komunikáciu);
- meno príjemcu (správcu);
- témy odvolania a krátke posolstvo s najdostupnejšou prezentáciou situácie;
- zadajte tajný kód a odošlite.
Aké sú spôsoby komunikácie s úradníkmi?
Vo väčšine prípadov sa hlavní „odborníci“ televízneho programu „Kontrolné volanie“, NTV (ako podať žiadosť, spätnú väzbu o prevode nájdete tu) správajú v rámci súčasnej legislatívy. Vzťahujú sa na súčasné účty a ďalšie dôležité dokumenty.
Je zaujímavé, že niektorí úradníci jednoducho neznesú morálny a psychologický tlak vedúcich projektov. Snažia sa nielen opustiť priestory rýchlejšie, kde zamestnanci NTV vstupujú na objasnenie okolností, ale niekedy aj utekajú.
Oveľa menej často (ale nie bez nej) sa „autoritatívna“ navonok vedúca show musí doslova zapojiť do boja a chrániť tak jedinú ženu Máriu Matveevovú, kameru a jej vlastné hlavy. Napríklad, presne to sa stalo 26. novembra 2014. Počas natáčania jednej z epizód v meste Orenburg boli členovia filmovej posádky nútení odraziť príliš aktívnu a agresívnu bezpečnosť v správe 24. Pobedy Ave., 24. Táto situácia sa vyriešila aj v rámci súčasných právnych predpisov, ako aj s pomocou novinárov z miestnych televíznych staníc a policajných dôstojníkov.
Vyplatí sa kontaktovať tím kontroly hovorov?
Pred kontaktovaním alebo nekontaktovaním prenosového tímu „Control Call“ vám odporúčame najskôr si preštudovať niekoľko sérií projektu. A potom má zmysel hovoriť s príbuznými, susedmi a známymi, ktorí sa predtým zúčastnili programu. Môžete si prečítať recenzie. Niektorí používatelia siete sa napríklad domnievajú, že je to nevyhnutný a sľubný projekt určený na pomoc bežným ľuďom. Iní tvrdia, že zástupcovia programu pomáhajú:
- riešiť konflikty s úradníkmi;
- nájsť zdroje financovania aj v ťažkých situáciách;
- vyhodnotiť skutočný obraz pozorovaný medzi úradníkmi a inými vládnymi úradníkmi;
- sociálne zraniteľné skupiny obyvateľstva na obnovenie spravodlivosti (vrátenie bytu, zlepšenie podmienok bývania) atď.
