Obsahová analýza je potrebná na identifikáciu určitých trendov a faktov v obsahu dokumentov, ktoré zaujímajú čitateľa. Pri štúdiu obsahu dokumentov v ich spoločenskom kontexte môže mať analýza rôzne smery (politická, analýza periodík, výsledky dotazníkov) a môže sa použiť v ktorejkoľvek oblasti sociálnej činnosti ako hlavná metóda výskumu. Okrem toho môže byť vo výskumnom procese metóda analýzy obsahu tiež pomocná, paralelná, kontrola.
Obsahová analýza textov dodržiava niektoré zásady:
1. Zásada formalizácie.
Analyzovaný text obsahuje jednoznačné pravidlá, ktoré posilňujú špecifické vlastnosti.
2. Zásada štatistickej významnosti.
Prvky, ktoré sú v texte dôležité pre analýzu obsahu, by nemali byť jednotné. Aby sa dalo s istotou nadviazať na určité znaky, je potrebné ich v textoch opakovať dostatočne často.
Obsahová analýza je často sociálne zameraná av týchto prípadoch sa mediálne správy, obchodné dokumenty, obsah rôznych rozhovorov, listy, odpovede na otázky z dotazníka stávajú predmetom výskumu. Tieto štúdie sa vykonávajú s cieľom identifikovať javy a faktory, ktoré prispeli k tvorbe týchto textov a ovplyvnili ich obsah a vlastnosti niektorých textových prvkov: štruktúra, jazykový štýl, komunikačné tóny a rytmy, hodnotenie vplyvu textov na príjemcov. Táto metóda analýzy textového obsahu tiež pomáha identifikovať osobné vlastnosti autora a vyskytuje sa v niekoľkých fázach:
- Formulácia úloh, tém a výskumných hypotéz.
- Definícia kategórií na analýzu:
- štúdia je rozdelená do niekoľkých dôležitých bodov, v ktorých sú v textoch uvedené najdôležitejšie problémy (hodnoty, znamenie, ciele, hrdina, téma, žáner textu a jeho autor);
- obsahová analýza médií má svoj osobitný systém kategórií: podstata problému, dôvody, ktoré prispievajú k jeho výskytu, subjekty posudzovaných problémov, všeobecné napätie súčasnej situácie a možnosti riešenia tohto problému.
Pre kvalitatívnu a presnú analýzu by jej kategórie mali byť komplexné (pokrytie celej štúdie), vzájomne sa vylučujúce (textový prvok patrí iba do jednej kategórie), spoľahlivý (väzba textového prvku k kategórii je dohodnutá so všetkými výskumníkmi), primeraný (kategórie zodpovedajú obsahu textu).
Analýza obsahu začína výberom jednotiek analýzy (veta, slovo, téma, návrh, samotná správa). Objektívna štúdia týchto jednotiek sa posudzuje na pozadí veľkých textových prvkov, napríklad ak sa vyberie slovo, stáva sa týmto prvkom veta.
Potom je nastavená účtovná jednotka. Táto jednotka môže byť čas vysielania danej správy v médiu, počet riadkov v texte, počet požadovaných atribútov v texte.
Dôležitým problémom pri analýze obsahu je výber analyzovaných zdrojov. Hlavné úlohy v tejto situácii sa obmedzujú na výber zdroja, počet textov na túto tému a dátum ich vypracovania, tému štúdie.
Analýza obsahu zvyčajne zahŕňa vzorku textu za rok, napríklad: zápisnice zo schôdzí - 12 minút, mediálne správy - 12 - 16 periodík (vzdušné dni). To znamená, že analýza mediálneho obsahu môže obsahovať od 200 do 600 textov.
Ďalej sú všetky analyzované údaje zhrnuté v hlavnom dokumente, v tabuľke obsahovej analýzy. Zostavenie týchto tabuliek závisí od vlastností vzorky a štádia, v ktorom sa štúdia nachádza.
Napríklad pri určovaní kategórie analýzy sa tabuľka podobá dotazníku s otázkou (kategória) a odpoveďami na ňu (znaky). Pri určovaní analytických jednotiek sa vytvorí kódovacia matica (pre veľké štúdie - zápisník matíc, pre malé štúdie (nie viac ako 100 jednotiek) - každý text má svoju vlastnú maticu).
