Organizačná kultúra sa prejavuje vo forme hodnôt, všeobecne akceptovaných názorov a existujúcich noriem správania, ktoré sú základom vzťahov v rámci organizácie aj mimo nej.
Je známe, že služby riadenia trochu zmenili základné prvky tejto charakteristiky ľudského správania a začali ich viac využívať ako faktor zvyšovania konkurencieschopnosti a efektívnosti riadenia a výroby. Nositeľmi organizačnej kultúry sú členovia spoločnosti, t. ľudí.
Existuje koncept podnikovej kultúry. Mala by tiež analyzovať svoje špecifiká. Firemná kultúra je súbor pravidiel, ktoré sú prijateľné pre všetkých zamestnancov spoločnosti. Všimnite si, že takáto kultúra, ako ktorákoľvek iná, sa vytvára a mení v procese ľudskej činnosti. Ale v tých korporáciách, kde už boli vybudované všetky systémy budovania vzťahov, sa táto kultúra oddeľuje od svojich nosičov a stáva sa súčasťou organizácie, ktorá ovplyvňuje zamestnancov. Veľmi často to môže spôsobiť zlyhanie tých inovácií, ktoré sa úspešne začali v inej spoločnosti. Prítomnosť firemnej kultúry je zaznamenaná vo všetkých organizáciách. Navyše to vôbec nezávisí od toho, či sa niekto zaoberá otázkami jeho vzniku alebo nie.
Pôvod pojmu „organizačná kultúra“ sa vzťahuje na 70. roky 20. storočia a jeho koncepčný základ sa vyvinul v 80. rokoch v Spojených štátoch. Tento proces bol ovplyvnený výskumníkmi individuálneho správania, systémov riadenia a teórie organizácie.
Tvorba tejto kultúry závisí od vnútorných a vonkajších faktorov, ktoré ovplyvňujú vývoj organizácie, ktoré môžu byť spontánne alebo riadené. Jeho vývoj ovplyvňuje aj sociálne a podnikateľské prostredie, ako aj štátne, národné a etnické faktory.
Organizačná kultúra sa formuje pod vplyvom určitých dôvodov:
Medzi hlavné sa hovorí:
-
Záujem vedenia
-
reakcia manažmentu v prípade kritickej situácie;
-
postoj nadriadených k produkcii a štýlu správania;
-
kritériá, podľa ktorých sú zamestnanci odmeňovaní.
sekundárne:
-
organizačná štruktúra;
-
systém prenosu informácií;
-
interiérový dizajn, exteriérový a interný interiérový dizajn;
-
príbehy o ľuďoch, ktorí zohrávali úlohu pri formovaní podniku.
Existujú také prvky organizačnej kultúry, ako sú:
-
Filozofia podniku, ktorá určuje postoj k zamestnancom a zákazníkom.
-
Dominantný systém hodnôt.
-
Normy vzťahov v organizácii.
-
Systém pravidiel práce a správania v podniku.
-
Sociálno-psychologické pracovné podmienky
-
Rituály, symboly a obrady správania.
Na základe vyššie uvedeného môžeme vyvodiť tieto závery:
-
Vzhľadom na to, že organizácia prekonáva ťažkosti s vonkajšou adaptáciou a vnútornou integráciou, získava určitú skúsenosť, ktorá sa stáva základom jej kultúry.
-
Organizačná kultúra sa formuje v situácii, keď spoločné prekonávajú ťažkosti.
-
Základ tejto kultúry tvoria zakladatelia podniku v tomto konkrétnom prípade a jeho jadro sa vytvára na základe ich životných skúseností a svetonázoru.
-
Podstatou organizačnej kultúry je to, že je to obvyklé prostredie tých zamestnancov, ktorí pracujú v tomto odvetví. Zásady vplyvu tohto konceptu sa však stanú viditeľnými pre nových zamestnancov alebo externých pozorovateľov.
-
Princípy tejto kultúry je možné plne pochopiť až po preštudovaní histórie vzniku a rozvoja organizácie, najmä vo vzťahu k tým kritickým momentom, s ktorými sa stretla počas jej rozvoja.
Ak budú všetky charakteristiky organizačnej kultúry správne pochopené, pomôže to manažmentu implementovať svoje rozhodnutia do praxe, ako aj vypracovať realistické plány do budúcnosti.
