Etiketa je slovo francúzskeho pôvodu, čo znamená spôsob správania, pravidlá zdvorilosti, dobrého vzdelania a zdvorilosti, ktoré sa musia dodržiavať v spoločnosti, v práci, v škole, na univerzite, pri stole a dokonca aj na ulici.
Etiketové pravidlá sú nepísané, záväzné, to znamená, že ide o „predvolené“ správanie a ľudia ho rešpektujú ako štandard, ktorý nie je predmetom diskusie. Vzdelaná osoba musí nielen poznať a dodržiavať etiketu, ale musí tiež chápať jej význam pre život a spoločnosť. Dobré spôsoby sú skutočne odrazom vnútorného sveta človeka, ukazovateľom jeho intelektuálnej úrovne a morálnych zásad. Kultúrny človek má viac príležitostí na rozvoj, nadviazanie kontaktov, vytváranie dobrých vzťahov s ľuďmi v jeho okolí, a preto na dosiahnutie svojich cieľov.
S láskavým dovolením spoločnosti Cradle
Zdvorilosť sa vždy a všade oceňuje veľmi vysoko. Vo veľkých mestách a veľkých mestách sa zdvorilosť stáva vzácnym a cenným darom, ktorý nie je prístupný pre všetkých. Hrubosť a zlé správanie sa stanú normou, a to nikoho neprekvapuje. Preto je veľmi dôležité pestovať semená etikety v srdci dieťaťa od útleho veku, spolu s prvým slovom a činom. Rodičia, ktorí nevedia, ako vychovávať dieťa, si veľmi často osvojujú skúsenosti svojich priateľov alebo staršej generácie. Nie je to úplne správne.
Každá osoba je jednotlivec vrátane vášho dieťaťa. Nerozumie autoritárskemu a náročnému prístupu k sebe samému. Dospelí musia mať trpezlivosť a vytrvalosť, aby mohli vnucovať svoje dieťa zdvorilosti a zdvorilosti. Nikdy dieťa nenútite ani nedrvte. Opýtajte sa, buďte zdvorilí a dieťa uspokojí všetky vaše požiadavky. Pri rozhovore s ním opakujte magické slová tak často, ako je to možné - „ďakujem“ a „prosím.“ Pravidlá zdvorilosti detí sa však neobmedzujú iba na tieto slová. Postupne ho učte pozdravovať, rozlúčiť sa, ospravedlňovať sa. Povzbudzujte ho, aby čítal, po ktorom nasleduje diskusia o akciách hrdinov knihy. Vysvetlite, ako sa správať s ľuďmi a ako nie. A čo je najdôležitejšie - vždy a všade buďte zdvorilí. Dieťa napokon napodobňuje správanie svojich rodičov a keď uvidí príklad etikety pred očami, pokúsi sa ho nasledovať.
Školská etiketa
Po získaní základných pojmov dobra a zla ide dieťa na ďalšiu úroveň - do školy, kde sa v priebehu celého vzdelávacieho procesu učí základné pravidlá etikety.
Ako druhý domov má škola rovnaké dobré ciele ako jej rodičia. Pravidlá zdvorilosti v škole by však nemali pozostávať iba z morálnych prednášok a inštruktážnych rozhovorov.
Na hlboké a podrobné zvládnutie všetkých kánonov etikety by mali učitelia viesť hodiny na hodinách kultúry správania a slušnosti vo forme:
- semináre a školenia, ktoré sa uskutočňujú na základe princípu odpovede na otázku, diskutuje sa o rôznych situáciách, hrajú sa línie správania, modelujú sa situácie;
- hry, v ktorých sú účastníci rozdelení do niekoľkých skupín a prekonávajú životné situácie súvisiace s etiketou.
Takéto originálne metódy sú spravidla účinné a efektívne, pomáhajú odhaliť úroveň zdvorilosti každého študenta, učia deti vzájomnému porozumeniu, normám správania v konkrétnej situácii. Školáci sa ľahko a nepozorovane učia pravidlám zdvorilosti, príkladom, ktoré uvádzajú vedúci mentori, sú navyše otvorenejší a spoločenskejší.
Musíte pozdraviť správne
Správne a zručné uvítanie je jednou z nemenných noriem etikety. Je potrebné pozdraviť ľudí priateľským, priateľským a otvoreným úsmevom. Pravidlá zdvorilosti pri stretnutí s ľuďmi sú nasledujúce: skúste sa na ne pozerať priamo do očí, jasne a zreteľne vyslovujte slová pozdravu, tón liečby by mal byť mäkký a zdvorilý. K pozdravu sa zvyčajne pripájajú slová: „Ahoj“ (adresa pre priateľov a najbližších známych), „ahoj“ (univerzálne odvolanie), „dobré ráno (deň, večer)“ (v závislosti od dennej doby).
Čo by sa nemalo robiť
Pravidlá etikety majú svoje vlastné „veto“, to znamená, zakázané činy, ktoré vás môžu vystaviť ako nedobrého človeka.
- Nemali by ste sa obrátiť na osobu s výkričníkom „Ahoj!“, „Ahoj!“.
- Keď vidíte priateľa, zúfalo sa k nemu nedostanú po miestnosti, čo spôsobuje nepríjemnosti ostatným prítomným.
- Pri stretnutí s priateľmi v divadle by ich mala reštaurácia mierne kývnuť ako znamenie pozdravu a nemala kričať po celom okrese.
- Po stretnutí s priateľom na ulici ho nedržte dlho, je lepšie dohodnúť si ďalšiu schôdzku alebo telefonát.
- Neodporúča sa tlieskať cudzincom po ramene a pozdravovať ho.
Kto koho pozdraví
Kto by mal najskôr pozdraviť? Základné pravidlá zdvorilosti sú v tomto prípade nasledujúce. Prvý, kto povedal, ahoj:
- muž so ženou;
- podriadený šéfovi:
- najmladší (podľa veku, kategórie, postavenia) s najstaršou;
- kto vstúpil do miestnosti;
- ísť vstať.
V každom prípade prví ľudia pozdravia, sú zdvorilí a vzdelaní.
Konverzia ako etiketa
Pravidlá zdvorilosti sa dotýkali aj foriem vzájomného kontaktu ľudí. Existujú tri formy liečby:
- Úradné - používa sa v obchodnom prostredí, počas rokovaní je to druh kódu na oslovovanie cudzincov. Platí to hlavne pre „vy“ s pridaním mena a mecenáša alebo statusu.
- Neoficiálne - odvolanie na príbuzných, známych a priateľov. Srdečný a priateľský „vy“ hovorí o úzkych vzťahoch medzi ľuďmi.
- Neosobný - používa sa v doprave, na ulici a je sprevádzaný vetami: „Nehovorte mi, ako sa dostať do …“, „Zastaviť tam …“.
Neexistujú žiadne jasné pravidlá o tom, ako prejsť z „vás“ na „vás“, ustanovujú to samotní účastníci rozhovoru alebo je prítomná vo forme odvolania od chorých ľudí, ktorí sú zvyknutí hovoriť bez rozdielu.
Pravidlá stolovej etikety
Pravidlá stolovej etikety existujú už mnoho rokov a storočí. Sú rovnaké pre každého a pre všetkých, či už ide o staviteľa alebo prezidenta.
Prvé a nemenné pravidlo - nemôžete položiť a položiť lakte na stôl. Zakázané je zaklínadlo a rozprávanie s plnými ústami, najmä v romantickom rande.
Mali by ste sedieť priamo, bez toho, aby ste sa opreli o stôl alebo stoličku hosťa, ktorý sedí vedľa neho. Považuje sa za neslušné bubnovať prsty na stôl, horúčkovito gestikulovať, hodiť servítky, spotrebiče, brať jedlo z taniera niekoho iného a nahlas hovoriť.
Pravidlá zdvorilosti a etikety, ktoré by sa mali dodržiavať pri stole, tiež zakazujú vyfukovanie horúceho jedla, ohýbanie sa nad stolom, hovorenie po telefóne, spev, pískanie, maľovanie a prášok. Muž venuje pozornosť žene, ktorá sedí vpravo: pobaví ju rozhovormi, na tanier položí občerstvenie, naleje nápoje.
Všeobecné pravidlá zdvorilosti
Okrem všeobecne akceptovaných štandardov etikety týkajúcich sa pozdravov, zaobchádzania a kultúrnych pravidiel
pri stole je všeobecná regulácia zdvorilosti, ktorej dodržiavanie hovorí o vás ako o dobromyseľnom človeku, ktorý sa riadi jeho správaním a správaním.
- Nerobte to, robte všetko pokojne a odmerne.
- Pokúste sa hovoriť ticho, zreteľne, jasne, bez mumlání, pomocou nevhodného jazyka a prísahy.
- Neodporúča sa verejne svrbieť, vyberať si nos a maľovať pery.
- Ovládajte emócie, buďte v pohode, zrážajte slová v elegantných formách a výrazoch.
- Nesmie sa príliš nahlas a potom, keď okoloidú ľudia.
- Nezívajte s otvorenými ústami.
- Dodržiavajte sľuby.
- Ospravedlňujeme sa, pozdravte ho, použite „ďakujem“ a „prosím.“
- Sledujte svoj vzhľad.
- Nehovorte o ľuďoch v ich neprítomnosti.
- Oslovujte cudzincov zdvorilým a užitočným spôsobom.
