Jeden a ten istý problém, ktorý občas ignorujú verejné služby, systém miestnej samosprávy, je pre nás často očividným problémom. Ide o nezákonný predaj alkoholických nápojov, mimoriadne neuspokojivý stav ciest, prírodné skládky. Čo robiť? Ako vyzvať miestne úrady na konanie? V Tatárskej republike je to možné pomocou služby „National Control RT“. Tu môže ktokoľvek zanechať odkaz na problém, s ktorým sa nikto nechce zaoberať. A čakajte nielen na jeho odstránenie, ale aj na peňažnú odmenu za vašu občiansku aktivitu! O tejto funkcii sa budeme baviť neskôr.
Spustenie služby
„Národná kontrola nad Tatarskou republikou (Tatarská republika)“ začala svoju činnosť v apríli 2012. Tvorcovia túto službu koncipovali ako systém publikácií a oznámení občanov, ako aj následnú reakciu orgánov republiky, vidieckeho sídla, ulice, okresu alebo mesta na ne.
Prácu služby „National Control RT“ upravujú tieto legislatívne akty:
- Vyhláška prezidenta Tatarskej republiky č. 408 (2012) „O informačnom štátnom systéme„ Ľudová kontrola “.
- Rovnaká práca GIS Tatarskej republiky „Ľudová kontrola“ je upravená týmto nariadením a uznesením vlády SR č. 676 (2012).
O službe
Hlavnou úlohou „Národnej kontroly Tatarskej republiky“ je upozorniť na naliehavé problémy obyvateľstva v rámci verejných zdrojov. A to je tiež vytvorenie účinného mechanizmu na hodnotenie činnosti tatranských štátnych orgánov republikánov.
Nahlásenie zaujímavého problému v službe je veľmi jednoduché. Je potrebné jasne, dôkladne a jasne uviesť podstatu problému, uviesť miesto, priložiť fotografie dôkazov. Čo sa dá nahlásiť? Takmer všetky problémy našej reality - služba obsahuje 63 kategórií pre hovory!
Účel portálu
Vládne služby RT „Ľudová kontrola“ umožňujú nielen nahlásiť problém, ale aj vyhodnotiť kvalitu jeho riešenia zo strany orgánov. Žiadateľ aj každý zaregistrovaný na portáli môže dať kladné alebo záporné hodnotenie. Na základe nich je priemerné skóre stanovené pre vyriešený problém. Už teraz je ľahké zistiť, ako dobre funguje jedna agentúra alebo iná, ministerstvo, ako veľmi to funguje pre obyvateľstvo.
Každý občan zaregistrovaný v GIS RT „People's Control“ okrem toho môže nahlásiť problém, ale môže tiež podporiť správu iného používateľa v prípade, že ho znepokojuje.
Netreba si myslieť, že ide o zbytočný projekt, ktorý „nič nerieši“. Od apríla 2013 je kontrola reakcie na oznámenia občanov zverená Úradu komisára pre ľudské práva v Tatarstane.
Kategórie oznámení
Ako napísať sťažnosť na „National Control RT“? Všetko je jednoduché - zaregistrujte sa na portáli verejných služieb republiky, prejdite do časti „Národná kontrola“. Tam môžete pridať správu o udalosti, porušení, ktoré vás znepokojuje. Vyberte príslušnú kategóriu pre oznámenie:
- Skládka.
- Vozidlá mimo vozovky, ktoré narúšajú priechod alebo priechod.
- Terénne úpravy.
- Zvieratá bez domova.
- Air.
- Voda.
- Škôlka.
- Prístupné prostredie.
- Bývanie a komunálne služby.
- Bytová výstavba.
- Ochrana práv jednotlivých podnikateľov.
- Building.
- Pozemky.
- "Innopolis".
- Opravy kapitálu.
- Prípady korupcie v sociálnej oblasti.
- Korupcia v oblasti zlepšovania pôdy.
- Korupcia vo verejnom obstarávaní.
- Korupcia vo vzdelávaní.
- Korupcia v sektore bývania.
- Korupcia v priemysle.
- Korupcia v podnikaní.
- Opatrenia sociálnej podpory.
- Mobilné pripojenie.
- Národný inventár.
- Porušenie dizajnu vonkajšej reklamy.
- Nelegálne hazardné hry atď.
Prijímanie materiálnych odmien
Na začiatku článku sme uviedli, že za informovanie občana o probléme služby vo verejnom záujme v Tatárskej republike „Ľudová kontrola“ (Kazaň a ďalšie mestá republiky) je splatná peňažná odmena. A toto nie sú prázdne slová. Pozrime sa konkrétne.
Zaručená vecná platba v oblasti 1 - 3 000 rubľov je splatná všetkým občanom Tatarskej republiky. Ak ju chcete získať, musíte urobiť nasledujúce kroky:
- Zaregistrujte sa na oficiálnom portáli verejných služieb republiky. Ak ste sa už zaregistrovali, prihláste sa zadaním používateľského mena a hesla. Samotná registrácia je štandardom pre užívateľa internetu. Musíte kliknúť na tlačidlo „Registrovať“ a uviesť číslo svojho mobilného telefónu. V nasledujúcom okne služba ponúkne pravidlá používania stránky. Skontrolujte ich. Ak vám pravidlá nespôsobia žiadne sťažnosti, začiarknite políčko a dohodnite sa s nimi. Bez tohto nie je možné pracovať s portálom. Potom systém odošle do telefónu heslo vo forme SMS. Ak chcete začať používať portál, zadajte prihlasovacie meno (vaše mobilné číslo) a heslo (rovnaký kód, aký bol doručený do SMS).
- Prejdite do sekcie verejných služieb „Ľudová kontrola“.
- Zanechajte oznámenie o probléme, ktorý vás znepokojuje. Nezabudnite vybrať kategóriu. Napríklad „Porušenie právnych predpisov v oblasti výroby a predaja etylalkoholu, alkoholu alebo alkoholických výrobkov na území Tatarstanu“.
Oznámenia o odmeňovaní
Môžete podať sťažnosť na Ľudovú kontrolu nad Tatarstanom a dostať materiálnu kompenzáciu za svoju ľahostajnosť, pričom oznámenia necháte v týchto kategóriách:
- Porušenie obchodných pravidiel. Patria sem také problémy: predaj alkoholických nápojov v období od 22:00 do 10:00, umiestnenie obchodnej spoločnosti, ktorá predáva alkohol v blízkosti detí, vzdelávacie, vzdelávacie inštitúcie, predaj alkoholu bez licencie, predaj alkoholu v nepovolenej predajni, predaj falšovaných alkoholických nápojov, predaj alkoholových tekutín takým spôsobom nazýva sa „dvojaký účel“.
- Catering. Tu sa môžete sťažovať na nasledujúce skutočnosti: neexistencia štátnej licencie spoločnosti poskytujúcej verejné stravovacie služby na predaj alkoholických nápojov, ako aj umiestnenie spoločnosti poskytujúcej verejné stravovanie, ktorá predáva výrobky obsahujúce alkohol, na území susediacom s lekárskymi, vzdelávacími a detskými zariadeniami.
- Nelegálna výroba a / alebo obchodovanie s alkoholmi, alkoholickými nápojmi, etylalkoholom. Porušenia v tejto kategórii sú tieto: nelicencovaná, remeselná výroba alkoholu vo všetkých druhoch garáží, tajné semináre, plnenie do fliaš, rozsiahle spracovanie alkoholických nápojov obsahujúcich alkohol, pašovanie (nelegálna preprava) alkoholických výrobkov (aj zo zahraničia).
Úradníci musia v rámci svojich právomocí reagovať na vyhlásenia občanov a vykonávať komplexný audit týchto miest. Ak sa nimi preukáže porušenie, štátna inšpekcia alkoholu v Tatarstane zaplatí dotknutému občanovi vecnú náhradu.
Dôvody odvolania
Aké problémy sa obracajú na „ľudovú kontrolu“ Tatarstanu v Kazani? Zvážte najnovšie príklady:
- Zastavenie dodávky pitnej vody v obci.
- Porušenie environmentálnych noriem počas výstavby automobilového trhu v Kazani.
- Neoprávnené spontánne uloženie skládky do voľného priestoru.
- Nedostatok kvalitnej cestnej infraštruktúry v obci.
- Porušenie požiadaviek ruskej legislatívy na údržbu nehnuteľností v bytovom dome.
- Nedostatok pouličného osvetlenia.
- Nezaplatenie zamestnávateľa z dôvodu práceneschopnosti.
- Mráz, cencúle na streche vzdelávacieho centra pre deti.
- Porušenie hygienických noriem na skládke domového odpadu.
- Oneskorenie miezd zamestnancom s ručením obmedzeným.
- Nedostatok potrebných opráv vchodov do bytového domu.
- Nedostatok potrebného dopravného značenia v podmienkach zlej viditeľnosti na diaľnici.
- Pozbavenie rodičovských práv osamelých matiek.
Ukazovatele na rok 2012
Po troch mesiacoch od spustenia služby boli zhrnuté nasledujúce výsledky:
- Počet odvolaní od občanov: 650. Na portáli ich podporilo ďalších 8, 2 tisíc ľudí.
- Najbežnejšie kategórie oznámení: stav cestnej siete, skládky, organizácia dopravy v republike, zlepšenie územia.
- Prevažná väčšina oznámení na portáli pochádza od obyvateľov Kazani.
- Okrem portálu bola spustená aj pohodlná mobilná aplikácia. A musím povedať, že na začiatku jeho práce sa výrazne zvýšil počet hovorov na službu ľudovej kontroly.
2016 ukazovatele
V roku 2016 boli tieto ukazovatele služby:
- Portál každý deň dostáva od občanov v priemere 120 správ.
- V roku 2016 bolo od Tatarstanu doručených 43 tisíc oznámení. To je o 46% viac ako v minulom roku.
- Z celkového počtu bolo 74% žiadostí úspešne vyriešených.
- Zaviedlo sa 54 kategórií oznámení. Najobľúbenejšie z nich sú terénne úpravy, opravy a údržba cestnej siete, riadenie dopravy, verejné služby.
- Jeden z obyvateľov republiky dostal za svoje správy o nepovolených miestach predaja alkoholu 54 000 rubľov.
- Ďalší aktivista z Kazani nechal na portáli 1200 správ o bezpečnosti cestného riešenia. Okrem toho 900 z nich dostalo kladné rozhodnutie.
