Ako viete, človek je spoločenská bytosť, to znamená, žijúca v rámci určitého systému, ktorý je vybavený určitými vzťahmi. Preto je sociálny manažment manažment ľudí, ktorí sú prvkami konkrétneho systému.
Hlavné mechanizmy sociálneho riadenia sú:
1. Mechanizmus vedomej kontroly, ktorého podstatou je, že všetky procesy sú vykonávané ľuďmi.
2. Mechanizmus spontánneho riadenia, ktorého konzistentnosť je výsledkom práce jednotlivých procesov.
Na základe týchto mechanizmov možno sociálne riadenie považovať za súbor objektívnych zákonov, pričom nechávajú stranou ideologické a politické preferencie.
Povaha sociálneho riadenia je tiež veľmi zvláštna: primitívne stádo práve prestáva byť také a stáva sa spoločnosťou, keď v tejto komunite začnú vznikať sociálne väzby, ktoré nás všetkých skutočne organizujú. Vznik týchto vzťahov sa vyznačuje zmenou vonkajšieho prostredia, ktorá viedla k tomu, že ľudia boli nútení spojiť svoje sily, aby prežili. Tento okamih uvedomenia si potreby spojiť úsilie a znamená vznik spoločnosti, a teda aj jej riadenie.
Vzhľadom na sociálne riadenie ako prvok všeobecného systému by sme mali spomenúť jeho vlastnosti:
1. Manažment je dobrovoľný, tj založený na vôli a vedomí ľudí.
2. Faktor tvoriaci systém je spoločný záujem a spoločný cieľ.
3. Neľútostná povaha správy vecí verejných, tj moc, poskytuje kontrolu, a teda jednotu.
4. Historické črty (na každej novej formácii sú čisto individuálne).
Nie je možné hovoriť o takom náznake kontroly, ako je cyklickosť. Každý cyklus sociálneho systému má potom 4 fázy:
• Informačná fáza, v ktorej sa informácie zhromažďujú a spracúvajú.
• Intelektuálne, o ktorých sa rozhoduje.
• Implementácia, podpora riešenia mas.
• Legislatíva, ktorá sa vyznačuje kontrolou vykonávania a úpravy akcií.
Sociálne riadenie zahŕňa vykonávanie určitých funkcií:
• Riadenie výroby (koprodukcia potravín).
• Manažment prognóz (ktorý je základom prežitia systému)
• Riadenie ako forma vymáhania požiadaviek (zabezpečovanie dodržiavania pravidiel vyjadrených v právnom aparáte).
• Úrad sociálnej ochrany (táto funkcia sa týka žien, detí, starších osôb).
Typy sociálneho riadenia (v niektorých literatúrach sa tieto pojmy nazývajú metódy):
• Nútené.
• Dobrovoľne.
• Softvér.
Sociálne riadenie je teda dostatočne mnohostranným procesom, ktorý zahŕňa mnoho faktorov, a preto po krátkom popise hlavných ustanovení nie je možné tento koncept úplne preštudovať. Na úplné pochopenie tejto problematiky je potrebné ju riešiť štrukturálne a študovať ju v rámci systémovej analýzy.
